لكي أكون عادلا يجب أن أبدأ بالقول أنني شخص سئ الحظ مع رحلات الطيران الداخليه، لذا نظرتي لأداء الخطوط السعودية يمكن أن لا تكون منصفه. لكن هذا الشعور لا ينفك متوطدا مع مزيد من التجارب السيئه مع الخطوط السعودية. يوم الأربعاء الماضي كنت عائدا من الرياض إلى الدمام و كانت البدايه بالتوجه لأجهزة الخدمة الذاتيه لأنني كنت مسافر من غير عفش لأجد كل أجهزة الخدمة الذاتيه العشره متعطله و كلها لنفس السبب كما يبدوا في الصورة التالية:

 

 أضطررت إذا للوقوف مع الواقفين في حضرة موظفين يعملون بجدية لكن بعضهم يقهر لأنه يرد على جواله و يهذر مع أحدهم في أمور ليست ذات علاقه بالعمل. إستلمت كرت صعود الطائره و بدأ مسلسل معرفه بوابة صعود الطائره، لأن البوابه كانت 32 و حولت ل35 حسب الشاشة الموجودة في صالة المطار و في النهاية كنا من نصيب البوابة 33!. بالطبع تأخرت الرحلة في الوصول لمطار الملك فهد بالدمام لمدة تقارب الساعة!، و من غير إعتذار أو عذر واضح لسبب التأخر.

 

منذ تولي الأستاذ خالد الملحم لم أرى تحسن حقيقي في مستوى الخدمات للمسافرين و خصوصاً على الرحلات الداخلية. ما أعرفه أن وضع شركة الإتصالات السعودية في عهد الملحم لم يكن على ما يرام و أستغرب لماذا يتم تكرار نفس الأسماء في مواقع مختلفة و كأن البلد لا يوجد بها سوى عدد محدود من الأسماء يمكن لها أن تعمل بنجاح!.