Posted by: أحمد باعبود | نوفمبر 6, 2006

برامجنا جيده … على الأقل

دخلت الأسبوع المنصرم لموقع الفضائية اللبنانية إل بي سي لأنني كنت أفكر في بعث رسالة ألكترونية لبرنامج الحدث الذي تقدمه المذيعة شذى عمر و هى حلقة تحدثت عن نظام هيئة البيعة الذي تحدثت عن وجهة نظري فيه في مدونة سابقة .. و قبل أن أتمكن من الوصول لعنوان البريد الإلكتروني للبرنامج .. وجدت أن هذه الفضائية “المحترمة” وضعت لزائري موقعها إستبيان عن تقييم الزائر لبرامج القناة خلال شهر رمضان المبارك .. و المثير في هذا الإستبيان هو أن أسواء إجابة يمكن أن يختارها من يريد المشاركة في الإستبيان هو “جيد” .. يعني أن القناة لا تعطي المشارك خيار لأن يقول أن البرامج كانت سيئة .. أو ربما سيئة جداً .. أو في أحسن الأحوال هى مقبولة المستوى .. بل البداية .. و الأسواء هو أن البرامج كانت جيدة.   بما أن القناة ترى أن أقل تقييم لبرامجها هو أنها جيده .. أتسأل .. لماذا تلجأ لرأي المشاهد و في ذات الوقت تفرض عليه خيارات في مصلحة القناة. 

مثل هذا الإسلوب لإستبيان رأي المشاهد ينبئ عن إستخفاف بالمشاهد أو عن جهل بالإسلوب الأمثل للتعرف على رأي المشاهد!. فمن المعروف أن أي تقييم لرأي العميل يجب أن يطرح جميع الخيارات من السيئ إلى الجيد من أجل عكس الرأي الحقيقي للعميل و من ثم عمل خطط عمل من أجل التطوير. لكن يبدوا أن قناة ال إل بي سي تعرف عن نفسها ما لا يمكن أن يعرفه المشاهد (العميل في هذه الحالة) و متأكده من أن برامجها لا يمكن أن تكون أقل من مستوى الجيد!!. 

ختاماً .. لم أتمكن من إيجاد البريد الإلكتروني للبرنامج .. و لكن هناك رابط للدخول على منتدى و يجب أن تكون مشتركاً في المنتدى للكتابة .. لذا قررت أن لا أكتب شيئاً للبرنامج و لا للقناة!.  

Advertisements

Responses

  1. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    صباااااااااح الجوري

    شخبارك يا أبو المدونين:)

    والله ياابو جوري المحترم لاأدري لماذا لا أكن أي إعجاب لهذه القناة الفضائية .. لا أرتاح لها نفسيا

    يدور في اعماقي سؤال متأجج حيرة ياليت ياابو جوري تجد له جواب يطفيه!!

    ليه اصلا اسمها الفضائية اللبنانيه؟؟؟؟؟؟؟؟ ليه
    لبنانيه؟؟؟؟

    عشان اغلب المذيعين لبنانين يعني؟؟؟؟؟؟؟؟

    ـــــــــــــــــــــ

    سلملي على جوري …
    ويعطيك العافيه
    الله يوفقك و يبارك لك في حياتك يارب

    أختك/شيماء

  2. أخت شيماء
    و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
    و مرحباً بتعليقاتك مجدداً..
    لكن رجاءً بلاش كلام عن إني أبو المدونين!!!!!!!! .. ترى ما زلت شباب .. و عمر لم يتجاوز ال 35 .. أنا متأكد أن هناك مدونين سعوديين أكبر مني .. و ربما بكثير!

    بصراحه لا أعرف لماذا تسمى بالفضائية اللبنانية .. لكن بالطبع ملكية أسهم الشركة المالكة هى لبنانية من قبل عائلة المر .. و هناك أسهم أيضاً للأمير الوليد بن طلال… بالإضافة إلى أن القناة إنطلقت و لا زالت تعمل من لبنان و الغالبية العظمى من موظفيها هم لبنانيون

    شكرأ على التعليق و تمنياتي لك بالتوفيق الدائم

  3. ياخي هم واثقين من أنفسهم .. وش حارق رزك 🙂

    فعلا .. استخفاف بعقول المشاهدين ..

    شكرا على هذه التدوينة .. وتشرفت بزيارة مدونتك

  4. نظم
    مرحباً بك متابعاً و معلقاً ..


اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

WordPress.com Logo

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   / تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   / تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   / تغيير )

Google+ photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google+. تسجيل خروج   / تغيير )

Connecting to %s

التصنيفات

%d مدونون معجبون بهذه: